南京泽夏当客户问304不锈钢板多少钱一平的时候 如何回答 不锈钢板厂家

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南京泽夏当客户问304不锈钢板多少钱一平的时候 如何回答 不锈钢板厂家

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304不锈钢板多少钱一平”,遇见购买产品不具体的客户,首先要保持友好的态度,然后用专业的知识,通过有效的方式,帮助客户确认需要购买的产品,给客户准确的报价, 南京泽夏

昨天晚上十点多钟的时候被千牛消息提醒的音乐吵醒了,万般不愿的爬起来一看是客户需要购买304不锈钢板,虽然很困,谁叫咱们是厂家呢,还是爬起来和客户沟通,很友好的和客户问候后,问客户需要什么规格型号,等得快睡着的时候,客户回了一句“304不锈钢板多少钱一平”,当时有点生气,买菜不问白菜萝卜就问多少钱一斤,人家能给你价格么?没法子又耐着性子问他需要什么规格型号的304不锈钢板,没具体的尺寸规格我没法报价,又等了好一会,对方回了句今天太晚了,明天我们在联系吧。然后就显示下线了,留下我一脸莫名。

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今天上班后第一时间和他联系,客户又回了句304不锈钢板多少钱一平,内心是崩溃的,面上还是很认真的和客户解释304不锈钢板有0.3、0.4.....等厚度,尺寸有1220*2440/1000*2000常规的,非常规的南京泽夏可以定制,通过选择式问答,一步一步引导客户,确定了客户需要的304不钢板规格尺寸,然后转到销售那边了。

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虽然过程有点让人无奈,好在结果不错,在网络上来的客户,我们常遇见客户如此问201不锈钢板多少钱一平、304不锈钢板多少钱一平,更有甚者直接问不锈钢板多少钱一平。没有具体规格尺寸,就直接让我们报价,并且有部分客户在和我们销售沟通的过程中,有点急躁。遇见这样的客户,南京泽夏网络客服或者销售往往都是保持平和的心态,通过引导式发问,一步一步的了解客户的正真需求,然后跟客户准确的报价,中间也会遇见部分客户非常不耐烦,说到一半就直接走掉了,对于这样的客户,我个人认为其实也没必要可惜,如果真的有需要,诚心购买的,应该不会连沟通的机会都不给。

南京泽夏从事不锈钢材料供应十余年,接待了成千上万的客户,也遇见过不少奇葩的客户,通过不断的总结和改进,对于不同的客户南京泽夏销售人员都能通过引导式的发问,了解客户具体的需求,态度温和,工作态度严谨,当我们遇见客户问304不锈钢多少钱一平的时候,保持友好的态度,发问的方式快速出现在脑海,高效率的处理类似的问题。

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